Home Assistance
Allianz pojišťovna od července 2007 rozšiřuje asistenční služby Home Assistance
Součástí pojištění domácnosti nebo nemovitosti sjednaného u Allianz pojišťovny jsou asistenční služby Home Assistance. Jejich základem jsou Urgentní asistenční služby, které v případě nutnosti pojištěnému klientovi výrazně pomohou s odstraněním havarijních situací a stavu nouze v bytě či nemovitosti.
Nad rámec Urgentních asistenčních služeb nabízí Allianz pojišťovna svým klientům další službu - Modré stránky Allianz, které klientovi zprostředkují kontakt na poskytovatele široké škály služeb souvisejících s nemovitostí a domácností. Modré stránky využívají klienti Allianz pojišťovny, kdykoliv potřebují provést různé opravy na zařízení domácnosti, pokud opravují, rekonstruují nebo stavebně upravují svou nemovitost nebo byt.
Obě tyto služby jsou klientům k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce.
Od července 2007 Allianz pojišťovna asistenční služby dále rozšířila:
- Urgentní asistenční služby u pojištění domácnosti nebo nemovitosti sjednaného ve variantě Exkluziv se rozšířily o servis domácích elektrospotřebičů (lednička, chladnička, mraznička, pračka, sušička prádla, myčka nádobí, televizor, sporák, trouba - kromě samostatné mikrovlnné, varná deska). Nárok na čerpání asistenční služby pojištěnému vzniká, pokud porucha brání ve využívání elektrospotřebiče k účelu, pro který je určen, pokud byl elektrospotřebič zakoupen v ČR jako nový, není starší pěti let a už se na něj nevtahuje záruka.
- Urgentní asistenční služby může nyní pojištěný využít i při havarijní situaci, kdy nehrozí další bezprostřední poškození pojištěného majetku, např. v případě zabouchnutí či ztráty klíčů.
- Pojištěný má nadále nárok na bezplatné využití dvou asistenčních zásahů v rámci urgentních asistenčních služeb ročně. Limit na jeden asistenční zásah pro pojištění ve variantě Normal a Optimal činí 2000 Kč, limit na jeden asistenční zásah pro pojištění sjednané ve variantě Exkluziv činí 4000 Kč. Do tohoto limitu jsou nyní zahrnuty nejen náklady spojené s prací a příjezdem na místo pojištění, ale nově i materiál.
Poskytovatelem asistenčních služeb pro klienty Allianz pojišťovny je společnost Mondial Assistance.
Všeobecné podmínky pro poskytování asistenčních služeb Home Assistance (77 kB)
Informace jsou ve formátu PDF. Abyste mohli číst tento formát, musíte mít na Vašem počítači nainstalován Adobe® Acrobat® Reader.
Zdarma si jej můžete stáhnout z internetové stránky firmy Adobe.
