Informace pro klienty postižené současnými živelními pohromami
Každá pojistná událost je jistě nepříjemná pro každého z nás. Allianz pojišťovna se snaží negativní dopady, které jsou s těmito událostmi spojeny, co nejvíce snížit. Jako první na trhu umožnila on-line hlášení pojistných událostí na internetu, včetně možnosti vkládání dokumentů ke škodě, což představuje revoluční změnu v procesu likvidace pojistných událostí. Tím se výrazně zkrátí doba likvidace a výplaty pojistného plnění klientovi.
V současnosti mohou být telefonní linky pro nahlášení škody přetíženy. Bez čekání můžete využít on-line formulář pro nahlášení škod.
Další možnosti hlášení pojistné události:
- telefon 844 170 000 v obvyklé pracovní době
- telefon 800 170 000 - nonstop
- fax 242 455 810-811
- poštou na adresu: Allianz pojišťovna, Ke Štvanici 656/3, 186 00 Praha 8
Informace jak postupovat:
- pokud máte fotoaparát - zdokumentujte stav nemovitosti i poškozené movité věci po živelné pohromě (povodeň, záplava, vichřice, krupobití, úder blesku, atd.)
- pokud nemáte fotoaparát - zahajte úklid nemovitosti, poškozené věci shromážděte na jedno místo, mobilní technik je zdokumentuje
- zabraňte vzniku další škody - okamžitě začněte provádět úklid nemovitosti - vysušování, vyklízení, čištění
- zpracujte seznam poškozených věci s uvedením ceny, stáří, případně shromážděte doklady a účty, urychlíte tím prohlídku nejen sobě, ale i ostatním poškozeným
Následně budete moci vkládat dokumenty a sledovat stav škody na níže uvedeném odkazu:
http://www.allianz.cz/obcane/sluzby/oznameni-skodne-udalosti/informace-o-skodne-udalosti/
