Upozornění: Používáte zastaralý prohlížeč. Prosím změňte Váš prohlížeč za novější, jako je Chrome, Firefox nebo Microsoft Edge.

Otevřít v Edge
MojeAllianz 
Služby a hlášení škody
Vyhledávání


Oznámit novou událost pro cestovní pojištění

Stornovací poplatky

Hlášení nové události přes internet urychlí celý proces vyřízení Vaši žádosti. 
Nahlásit telefonicky
Potřebné dokumenty

K hlášení nové události si připravte tyto podklady:

 

  • Číslo pojistné smlouvy
  • Lékařskou zprávu prokazující důvod zrušení cesty
  • Cestovní smlouvu a doklad o úhradě cestovní služby
  • Stornofakturu vystavenou poskytovatelem zrušené cestovní služby
  • Průkaz pracovní neschopnosti osoby, kvůli které došlo ke stornování cestovní služby
  • Ověřenou kopii úmrtního listu v případě zrušení cestovní služby z důvodu úmrtí
  • Ověřenou kopii rodného či oddacího listu nebo jiné listiny, která prokazuje vztah pojištěného a osoby blízké
  • Potvrzení příslušného úřadu o vzniku značné škody na majetku v případě, že je důvodem ke zrušení cestovní služby (od policie, hasičů, obecního úřadu)
  • Úředně potvrzenou žádost o rozvod či návrh na zrušení registrovaného partnerství
  • Kopii výpovědi potvrzenou personálním oddělením zaměstnavatele
  • Policejní protokol o dopravní nehodě
  • Písemné potvrzení veřejného dopravce o důvodu a délce zpoždění či o zkrácení příslušných linek veřejné dopravy
  • Bankovní spojení

Nahlášení události

Jak nahlásit novou událost

Online
Hlášení nové události přes internet urychlí celý proces vyřízení Vaši žádosti.
 
Hlášení online
Telefonicky
Linku můžete využívat: Po - Pá 8:00 - 19:00, So - Ne 9:00 - 18:00

Linka je zpoplatněna. Cena za hovor je stejná odkudkoliv z ČR a je účtována podle sazebníku Vašeho telefonního operátora.

+420 241 170 000
Oznámení události - Storno zájezdu 346 KB

Dokumenty a formuláře

Najděte potřebné dokumenty Allianz pojišťovny a Allianz penzijní společnosti nebo pojistné podmínky našich produktů.
Pokračovat do sekce