Hospitalizace

• 
  Pokud jste byl hospitalizován, oznamte nám to co nejdříve.  Nejrychleji tak můžete učinit on-line na našem webu www.allianz.cz nebo telefonicky na +420 241 170 000. 
• 
  Připravte si prosím:
  

• Číslo pojistné smlouvy životního pojištění 
• Popis škodní události: datum a okolnosti vzniku škodní události a dále dokumenty z Kroku 2, pokud je máte
  k dispozici. 
• Pro efektivní komunikaci s námi v hlášení uveďte správný e-mail.
  
  

Pro posouzení nároku na odškodnění od Vás budeme potřebovat doložit: 

• Propouštěcí zprávu z nemocnice, případně operační protokol
• Číslo bankovního účtu  

Pokud budete pobývat v lázních, LDN, či rehabilitovat ve specializovaném zařízení, je potřeba nám tuto skutečnost předem hlásit. Nárok na výplatu pojistného plnění v tomto případě podléhá schválení. Žádost o předběžné schválení zašlete na na e-maily uvedené níže. 

Doporučujeme Vám uchovat si všechny lékařské zprávy, které dostanete. 

Nejrychlejší způsob, jak nám můžete veškeré dokumenty dodat, je uložit je  v průběhu hlášení škody na webu www.allianz.cz, nebo je zaslat na e-mail [email protected] nebo [email protected]. 

Pokud e-mailová komunikace z Vaší strany není možná, můžete nám dokumenty poslat poštou, nebo je předat obchodnímu zástupci. 

Likvidátor prostuduje Vámi dodané dokumenty a  posoudí nárok dle rozsahu pojistných rizik sjednaných v pojistné smlouvě. Pokud bude potřeba, vyžádá si od Vás doplňující  dokumenty.

V námi zaslaném vyrozumívacím dopise najdete vyjádření likvidátora a výpočet pojistného plnění. 

Po proběhlém šetření a posouzení nároku uzavřeme škodní událost. Vám zašleme vyrozumívací dopis a pojistné plnění odesíláme na Vámi uvedený bankovní účet. 

Po uzavření škody Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce. 

Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.