Můžete jet s odtahovou službou, pokud nechcete nebo se do odtahovaného vozidla nevejdete a nežádali jste o to při odtahu, kontaktujte asistenční službu na telefoním čísle 283 002 798 nebo 241 170 000 volba 0. Sdělte operátorovi o kolik lidí se jedná a jestli budete potřebovat dětskou autosedačku.
Operátor ověří nárok a objedná odvoz u odtahové služby, pokud to není možné zajistí odvoz jiným způsobem, resp. předá instrukce k zpětnému proplacení v rámci Vašeho limitu vztahujícího se k pojistné smlouvě (např. pokud využijete taxislužbu).
Po realizaci zásahu budete kontaktováni (telefon/SMS) pro ověření zásahu.
|
Po vyřešení případu Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce.
Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.