Login
MojeAllianz 
Hlášení škody
Vyhledávání
Allianz asistenční služba
Asistenční služba

Nepřetržitá pomoc na Vašich cestách

Naši operátoři jsou připraveni Vám pomoct 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
nepřetržitá pomoc

Nepřetržitá pomoc na Vašich cestách

nepřetržitá pomoc

Na cestách se může přihodit spousta nečekaných událostí. Co dělat pokud vaše vozidlo zůstane po nehodě nebo v důsledku poruchy nepojízdné? Pokud máte autopojištění od Allianz, nejste na to sami. Naši operátoři jsou připraveni Vám pomoct 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Základní asistenční služby jsou automatickou součástí všech čtyř balíčků autopojištění. V balíčcích PLUS, EXTRA a MAX je zahrnuta rozšířená asistence.

Pro klienty, kteří potřebují naši pomoc na silnici a kterým se nechce volat na naší asistenční službu, máme online řešení v podobě webového formuláře na www.chciodtah.cz, kde si klient si může objednat odtah sám ze svého mobilního zařízení.   

Vyplnění formuláře netrvá ani dvě minuty a online systém okamžitě vyšle na místo asistenční službu. Klientovi, se dostane rychlé podpory v případě nepojízdnosti vozidla. Obrovskou výhodou je, že v případě zapnutých polohových služeb přesně víme klientovu polohu, aniž by ji musel sám zjišťovat a vyplňovat. Ze zkušeností víme, že je pro klienty někdy těžké, správně popsat, kde přesně se nacházejí.  

Objednat odtah
Přehled asistenčních služeb
Asistenční služby

Přehled asistenčních služeb Allianz

useful description of image if informative and not decoration only.

Základní asistence

Základní asistence je automatickou součástí všech čtyř balíčků havarijního pojištění. Operátoři asistenční služby jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na telefonním čísle + 420 241 170 000. Pomohou Vám zařídit odtah vozidla, najít vhodný servis pro opravu, nebo poradí jak postupovat v případě havárie.

V čem Vám pomůže základní asistence?

  • Informace a rady jak postupovat (např. po nehodě)
  • Odtah do servisu při nepojízdnosti vozidla z důvodu nehody nebo jeho poškození čí zničení
  • Pomoc s vyplněním Záznamu o dopravní nehodě
  • Oprava při nepojízdnosti vozidla z důvodu nehody nebo jeho poškození čí zničení do 1 hodiny na místě
  • Vyhledání a zprostředkování dodavatelů služeb (např. opravny)
  • Odvoz posádky v případě záměny paliva
Přehled základní asistence
useful description of image if informative and not decoration only.

Rozšířená asistence

Užijte si svou jízdu bez starostí. Pokud jezdíte často a chcete mít možnost si například půjčit náhradní vozidlo, doporučujeme si vybrat balíček produktu MojeAuto obsahující rozšířené asistenční služby. Rozšířená asistence je součástí balíčků PLUS, EXTRA a MAX. Operátoři asistenční služby jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na telefonním čísle +420 241 170 000.

V čem Vám pomůže rozšířená asistence?

  • Pokud je auto nepojízdné z důvodu poruchy nebo zničení vozidla, půjčíme Vám náhradní vozidlo.
  • V případě potřeby zajistíme ubytování a přepravu posádky.
  • Pomůžeme v případě ztráty nebo zabouchnutí klíčů od vozu
Přehled rozšířené asistence
Právní poradenství

Potřebujete poradit v právní oblasti?

useful description of image if informative and not decoration only.

Právní poradenství

Chceme abyste se cítili při svých cestách v bezpečí. Ne každý se vyzná v odborných právnických termínech, kterých se v případě problému s vozidlem vyskytne hned několik. Právní poradenství proto poskytujeme automaticky všem klientům při sjednání jakéhokoli z balíčků produktu MojeAuto.

Co je součástí právního poradenství?

  • Rady od odborníků na danou problematiku
  • Informace o právních předpisech a postupech v oblasti provozu silničních vozidel
  • Zajištění kontaktů na advokáty, soudy, matriky, notáře, policii, velvyslanectví aj.
  • Překlady a tlumočení

Potřebujete pomoct s výběrem pojištění?

Nevíte si rady s výběrem pojištění nebo potřebujete pomoct při sjednání?
Vždy Vám rádi pomůžeme!
Ikona pána se složkou
Dokumenty a formuláře
Ikona pána se složkou
Najděte potřebné dokumenty společnosti Allianz pojišťovna, Allianz kontakt a Allianz penzijní společnost a AWP P&C SA nebo pojistné podmínky našich produktů.
Pokračovat do sekce