Havarijní situace (neočekávaná událost, kterou nejste schopni vyřešit vlastními silami) a dále Vám pomůžeme například při zabouchnutí klíčů. Nenadálý výskyt hlodavců, hmyzu či jiných členovců (tzv. deratizace a dezinfekce). Porucha domácího elektrospotřebiče (pokud se jedná o plynový nebo elektrický sporák nebo troubu, varnou desku, digestoř, pračku, sušičku, lednici, mrazák nebo myčku nádobí), který byl jako nový zakoupený v ČR nejdéle před pěti lety a již se na něj nevztahuje záruka poskytovaná výrobcem či prodejcem.
Zámečník

Naši zámečníci umí zázraky – během chvíle se dostanete zpátky domů. Profesionální přístup, který šetří vaše nervy i peněženku.

Hmyz

Zavoláme deratizátora či dezinsektora a během jediné návštěvy máte po problému. Bezpečné řešení pro celou rodinu.

Spotřebiče

Opravy zajišťujeme u spotřebičů mladších než 5 let, na které už neplatí záruka. Rychlé řešení, které vám ušetří starosti s hledáním servisu.

Právní poradenství


Služba je poskytovaná formou právního poradenství při řešení právních problémů souvisejících s užíváním nemovitosti v místě pojištění v běžném občanském životě.

  • Právní poradenství poskytuje AWP P&C Česká republika – odštěpný závod zahraniční právnické osoby.
  • Pojištění se vztahuje na oblasti: nároky na náhradu újmy (např. újmy vzniklé vytopením bytu, když Vás pokouše cizí pes, požárem v rodinném domě, při rozbití okna vandalem apod.), trestné činy, přestupky, disciplinární, kárné a jiné delikty (např. přestupky způsobené pádem ledu ze střechy, pokud způsobíte jiné osobě úraz na lyžích, obvinění z obecného ohrožení z nedbalosti po způsobení požáru apod.), nároky a spory ze soukromého pojištění (např. spory o pojistné plnění z pojištění budovy či z úrazového pojištění), nároky a spory z vlastnického práva (např. spory o vlastnictví pozemku, spory v případě neoprávněného parkování na pozemku), sousedské spory (např. spory o územní hranice, obtěžování kouřem), nároky a spory ze smluv (např. spory z kupních smluv a smluv o dílo, smluv s dodavateli energií či spory při neuznané reklamaci), správní řízení (např. spory při chybném vyměření pozemku, při zápisu neoprávněného zástavního práva), právo sociálního zabezpečení (např. řízení v souvislosti s dávkami důchodového či nemocenského pojištění), nároky a spory z nájemního práva (např. spory z neoprávněné výpovědi z nájmu bytu, spory o vrácení kauce).
  •  Pojištění se vztahuje na Vás a na osoby, které s Vámi žijí ve společné domácnosti.       
  • Pomoc Vám poskytneme po telefonu (24 hodin denně, 7 dní v týdnů) nebo písemně (když např. potřebujeme doložit konkrétní dokumenty, jako je reklamační dokumentace).
Sluchátka

Pomůžeme vám po telefonu i na dálku – od nastavení Wi-Fi přes instalaci e-mailu na novém telefonu až po odstranění viru z počítače.

Asistenční linka

Operátor s vámi projde situaci

Odborník Allianz

Ověření specialisté s praxí

Odborník na opravy Allianz

Kvalitní práce s garancí

Užijte si klid

Bezstarostný domov

Plynový kotel

Klientovi probíjel plynový kotel do sprchy – topenář dorazil a opravil ho ještě ten den.
 

Vosí hnízdo

Vosí hnízdo na terase? Náš odborník během jedné návštěvy zajistil, že terasa byla znovu bezpečná.

Zalomený klíč

Klientka zalomila klíč v zámku – zámečník přijel, klíč vyndal a vložka zůstala nepoškozená.

Poškozený rozvod

Voda kapající ze zdi v rodinném domě – instalatér opravil rozvod a rodina mohla znovu bez obav pustit vodu.    

Co zahrnujeme
  • 4 zásahy ročně na každou pojistnou smlouvu
  • 10 000 Kč maximální náklady na každý zásah (včetně práce, materiálu a dopravy)

Většinu běžných problémů zvládneme vyřešit v rámci tohoto limitu.
Pokud náklady přesáhnou limit, rozdíl hradíte vy.

Férové podmínky
  • Asistence platí od prvního dne vaší pojistné smlouvy
  • Pokrytí po celou dobu platnosti smlouvy
     

Nevztahuje se na škody způsobené úmyslně, hrubou nedbalostí nebo pod vlivem alkoholu či drog.

Potřebujete pomoct s výběrem pojištění?
Nevíte si rady s výběrem pojištění nebo potřebujete pomoct při sjednání?
Vždy vám rádi pomůžeme!