Abyste se v Austrálii vyvarovali případným problémům při řešení pojistných událostí, respektujte několik základních pravidel:
 

1. Na cestu vyrazte v dobrém zdravotním stavu. Cestovní pojištění do Austrálie nehradí náklady související s onemocněním, které vzniklo již před cestou. Toto pravidlo se samozřejmě týká všech zahraničních cest, nejen Itálie.
2. V případě pokročilého stádia těhotenství zůstaňte raději v České republice. Cestovní pojištění nehradí náklady spojené s těhotenstvím po ukončení 26. týdne.
3. Vyhněte se alkoholu a omamným látkám. Cestovní pojištění nehradí škody vzniklé po požití těchto látek.
4. Pokud máte možnost, vždy v případě problému kontaktujte asistenční službu. Je k dispozici 24 hodin denně a pomůže zajistit co nejlepší péči, která bude zároveň hrazena pojišťovnou.

Při sjednání pojištění si přečtěte pojistné podmínky, kde najdete detailní informace ke konkrétním bodům.

V případě akutního ohrožení života vždy neprodleně kontaktujte místní záchrannou službu. V takovém případě (bezvědomí, autonehoda, akutní úraz) se nejprve řeší záchrana lidského života. Poté bez zbytečného odkladu kontaktujte asistenční sužbu Allianz, která zajistí garanci úhrady léčebných nákladů a pomůže Vám při zvládání nouzové situace.

Pokud onemocníte, nebo se Vám stane úraz, který není život ohrožující (například běžná zlomenina, angína, zánět aj.), vždy kontaktujte asistenční službu Allianz (+420 241 170 000).

Asistence je dostupná nepřetržitě, tedy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Operátor na lince Vám poradí, jaké zdravotnické zařízení vyhledat, jaké dokumenty si vyžádat, co všechno je součástí vašeho cestovního pojištění a zodpoví další důležité otázky. Vyhnete se tak případným problémům s vyřízením škody.  

Máte-li sjednané pojištění v rámci Vašeho bankovního účtu, vždy si dopředu zkontrolujte pojistné podmínky a limity pojistného plnění. U kreditních karet nemusejí být limity dostatečně vysoké, spoluúčast může být naopak vysoká nebo zaplatíte za služby, které pojištění nezahrnuje. Může to být například zásah horské služby nebo přesun vrtulníkem.

U Allianz si můžete sjednat cestovní pojištění s neomezenými limity. Pojistné krytí bez finančního limitu se týká:

• Akutních ošetření
• Léků a dalšího zdravotnického materiálu
• Hospitalizace
• Dopravy do zdravotnického zařízení
• Léčby
• Operací
• Zásahu horské služby
• Repatriace zpět do ČR, včetně výloh na dopravu osoby blízké při repatriaci