Bezprostředně po nárazu bývá přirozenou reakcí okamžitě vystoupit z vozu a začít kontrolovat plechy. To je ale ta největší chyba. Vaše bezpečí má absolutní přednost před řešením škody na autě. Na dálnicích a frekventovaných silnicích rozhodují vteřiny. 

Nejprve zapněte výstražná světla (nouzové blikače), oblečte si všichni reflexní vesty a až poté vystupte z auta.. Vyveďte všechny pasažéry mimo silnici na bezpečné místo. V autě by neměl nikdo zůstávat! To není všechno: Pokud je v důsledku nehody narušena plynulost provozu, musíte v dostatečné vzdálenosti (nejméně 50 m a na dálnici nejméně 100 metrů) umístit výstražný trojúhelník jako varování pro přijíždějící motoristy. Těchto pár kroků výrazně snižuje riziko další tzv. sekundární nehody, která bývá často tragičtější než první střet.

Poskytnutí první pomoci je jednou ze základních povinností každého účastníka nehody. V takové chvíli neexistují výmluvy na strach z krve nebo neznalost postupů, hraje se o čas. Vaše nečinnost může vést ke zhoršení stavu zraněného, nebo dokonce k jeho smrti. Je přirozené, že mnoho lidí zmatkuje nebo se bojí, aby zraněnému ještě více neublížili. Zákonná a občanská povinnost velí zasáhnout. Jedinou výjimkou z povinnosti poskytnout první pomoc je, pokud byste tím sebe nebo jiného vystavili bezprostřednímu nebezpečí. Nikdy nezapomeňte, že zajištění bezpečí je krok č. 1.

Nepřesné nebo neúplné informace o průběhu autonehody mohou později výrazně zkomplikovat řešení škody. Po dopravní nehodě je ze zákona povinnost sepsat záznam o dopravní nehodě. Ten dnes můžete vyplnit nejen do klasického formuláře, ale také jednoduše online prostřednictvím aplikace Bouračka od České kanceláře pojistitelů. Více informací najdete na www.bouracka.cz⁠. Pokud používáte papírový formulář Záznam o dopravní nehodě, vyplatí se mít ho stále v autě. Snažte se vyplnit všechny kolonky co nejpřesněji. Není přitom zásadní, zda se s protistranou shodnete na průběhu nehody nebo na zavinění – do formuláře se mohou vyjádřit obě strany a zápis poté potvrdí podpisem.

Dopravní nehodu nyní nahlásíte rychle a snadno díky online formuláři.

Mnoho motoristů ve stresu zapomíná, že má na cestách s Allianz neustále k dispozici ”tichého společníka”. asistenční službu k autopojištění. Naše asistenční služby jsou vám v režimu 24/7 oporou u povinného ručení i havarijního pojištění. Jak se říká, v nouzi poznáš přítele, přesto na tuto pomoc mnozí v rozhodující chvíli zapomínají. Na asistenční lince Allianz 241 170 000 vám profesionálové okamžitě sdělí, na co máte nárok, a obratem zajistí odtah, náhradní dopravu nebo ubytování, přesně podle sjednaného krytí. K dispozici je také Linka pomoci řidičům 1224: pokud potřebujete pomoc s nepojízdným vozidlem na silnici a chcete využít předplacené asistence, stačí zavolat na 1224 a budete přepojeni na asistenční společnost vaší pojišťovny.

UPOZORNĚNÍ: Buďte obezřetní vůči nabídkám odtahových služeb, které se na místě nehody ocitly „náhodou“ bez vašeho vyžádání. Náklady na jejich služby nemusí být z vašeho pojištění hrazeny.

Rychlost vyplacení škody můžete sami výrazně ovlivnit. Pojišťovny totiž nejčastěji narážejí na to, že hlášení pojistné události bývá odkládáno, nebo jsou zasílány neúplné podklady. Právě nutnost dodatečného dohledávání informací celý proces zbytečně prodlužuje.