Likvidace škody v servisu

Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni. 

Po registraci škody Vám pošleme potvrzující e-mail nebo SMS (dle Vaší volby) s odkazem na sledování škody a s číslem pojistné události. Přečtěte si Desatero, najdete v něm důležité informace ohledně průběhu likvidace. 

Při registraci škody můžete rovnou vybrat servis (vyplněním jeho názvu), kde chcete vozidlo opravit. Seznam našich smluvních servisů naleznete na www.allianz.cz/smluvniservis. 
Po obdržení čísla pojistné události prosím kontaktujte vybraný servis a domluvte si termín opravy.

V případě opravy mimo smluvní servis prosím počítejte s tím, že Vám odečteme dvojitou spoluúčast, můžete narazit i na další rizika o nichž se více dozvíte  na www.allianz.cz/nesmluvni-servis. Při opravě v zahraničí opravujte pouze  v autorizovaném servisu (s výjimkou skel).

Posíláme potvrzení do Vámi vybraného servisu, aby s opravou počítal a zároveň nám dodal fakturu k proplacení ihned po dokončení opravy, abyste měl svůj vůz co nejdříve k dispozici. 

 

 

Přistavte vozidlo do Vámi vybraného smluvního  servisu.

Probíhá nafocení vozidla, nacenění opravy a komunikaci mezi pojišťovnou a servisem.

Díky tomu, že jste si vybral likvidaci škody ve smluvním servisu, nemusíte už dělat nic, všechno zařídíme se servisem za Vás.

Probíhá oprava ve smluvním servisu, servis nám po dokončení opravy zasílá fakturu.

Spojte se se servisem, kdy si můžete opravené vozidlo vyzvednout.

V servisu zaplatíte sjednanou spoluúčast. Totéž se týká případného DPH, pokud jste plátce a vedete vozidlo v účetnictví (např. firemní vozidlo).

Jakmile nám dá servis vědět, že je Váš vůz opraven, zašleme Vám zprávu, že si ho můžete vyzvednout.

 

Počtem hvězdiček ohodnotíte Vaši spokojenost s procesem nahlášení a vyřízení škody.

Po uzavření škody Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce. 

Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.