Zničení pojištěné budovy

Pokud se Vám stane jakákoliv škoda, potřebujeme od Vás informaci o jejím vzniku. Nejrychleji tak můžete učinit na www.allianz.cz/hlaseni. Pokud se jedná o škodu velkého rozsahu doporučujeme vždy kontaktovat naše kontaktní centrum.

Po registraci škody Vám pošleme potvrzující e-mail nebo SMS (dle Vaší volby) s číslem škody a odkazem pro její sledování. Přečtěte si Desatero, najdete v něm důležité informace ohledně průběhu likvidace.

Jako první nám prosím nahrajte fotodokumentaci Vašeho poškozeného majetku dle návodu v zaslaném odkazu pro sledování škody.

 

Až nám nahrajete fotografie dokumentující Vaši škodu, zašleme potvrzení, že jsme je obdrželi (e-mailem nebo SMS). 

Vyčkejte na telefonní kontakt našeho likvidátora, který se s Vámi domluví na prohlídce škody.

 

Prostřednictvím zaslaného odkazu pro sledování škody, nám prosím vložte požadované dokumenty včetně čísla Vašeho účtu, abychom mohli pokračovat v řešení Vaší škody.

 

Obvykle se snažíme škody řešit bez zbytečného papírování. Pokud to ale situace vyžaduje, napíšeme si o doplnění některých dokumentů.

 

Začněte realizovat opravu zničené budovy na základě pokynů likvidátora.

 

Likvidátor s Vámi bude i nadále v kontaktu a provede Vás procesem likvidace škody.

 

Počtem hvězdiček ohodnotíte Vaši spokojenost s procesem nahlášení a vyřízení škody.

Po uzavření škody Vám zašleme zprávu s unikátním odkazem, na němž naleznete žádost o hodnocení naší spolupráce. 

Budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu, díky níž se můžeme dále zlepšovat.